Organisation des Messebaus
In Nonprofit-Organisationen sollten die Verantwortlichen für Öffentlichkeitsarbeit die grundlegenden Entscheidungen über den Personaleinsatz, das Budget im Hinblick auf eine Messeteilnahme treffen, in allen anderen Organisationen kommt diese Arbeit auf die Verantwortlichen der Unternehmenskommunikation zu. Weil die Nachfrage bei allen wichtigen Messen immens groß ist, muss die Organisation einer Messe bereits mindestens 6 bis 12 Monate vor Beginn der Messe in die Tat umgesetzt werden. Nur bei Regionalmessen sind kurzfristige Entscheidungen sinnvoll.
Meistens wird der eigentliche Messebau von spezialisierten Messebaufirmen, Werbeagenturen oder Designern erledigt und nicht von den ausstellenden Unternehmen selbst. Ihre Vor- und Nachteile besitzen dahingehend sowohl Generalisten als auch Spezialisten. In die Gesamtkommunikation können freie Designer oder auch Werbeagenturen die Messeteilnahme besser einordnen, da sie auch andere Kommunikationsmaßnahmen des Unternehmens gestalten, während Messerbaufirmen alle Details des eigentlichen Messebaus beherrschen. Die Zusammenarbeit zwischen Designern und Unternehmen ist letztendlich dahingehend entscheidend für den Erfolg.
Die Messe als Medium
Da jedes Medium bestimmten Gesetzmäßigkeiten folgt, kann auch der Messebau bestimmte Kommunikationsbedingungen ausnutzen.
Dabei muss beachtet werden, dass Messen Ereignisse sind. Die potentiellen Kunden beziehungsweise Interessenten kommen freiwillig aufs Messegelände und werden dort nicht von Vertretern belästigt. Da sich Messebesucher für die Messethemen interessieren, gehören sie zur qualifizierten Zielgruppe. Produkte können oft auch vorgeführt und ausgestellt und müssen nicht nur abgebildet und beschrieben werden. Auf einer Messe besteht die Möglichkeit des persönlichen Gesprächs.
Natürlich muss man diesen Vorteilen auch Nachteile gegenüberstellen. Zwar kommen Besucher meistens hoch motiviert zu einer Messe, dort werden sie aber oftmals von Reizen überflutet. Außerdem sind Messen nicht sehr preisgünstig und stellen einen immensen Budgetposten dar.
Bei Messen kann man aber einiges für die Kundenbindung tun und ein sinnvoller Messebau kann dabei sehr hilfreich sein. Denn dadurch können viele ausgewählte Publikumskontakte generiert werden.
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